Documentación de Automate Certificates
Solución de problemas
Busque el mensaje que ve y siga la solución correspondiente.
| Lo que ve | Qué hacer |
|---|---|
| Register an ACME account in Settings before requesting a certificate | Registre una cuenta en Settings y vuelva a solicitar el certificado. |
| Un certificado permanece en estado de emisión | Con DNS-01, publique los registros TXT que se muestran en la página del certificado. Se comprueban cada 5 minutos. Un intento que no termina a tiempo falla y la página indica el motivo; solicítelo de nuevo. |
| A wildcard domain can only be validated with DNS-01 | Elija dns-01 para un nombre que empiece por *.. |
| Alerta de renovación fallida | Lea el motivo en la alerta. La aplicación reintenta una vez al día. Con DNS-01, publique los nuevos registros TXT enviados por correo electrónico. |
plan_limit_reached | Ha alcanzado el límite de certificados, destinos, claves de API, miembros o escaneos de su plan. Elimine uno o cambie de plan. |
403 insufficient_scope | La clave no tiene el ámbito para esta llamada, o la acción requiere un administrador con sesión iniciada. Consulte Claves de API y ámbitos. |
403 admin_required | La persona con sesión iniciada tiene el rol de miembro. Consulte a un administrador. |
401 del agente | La clave enviada por el destino no coincide con la definida en la instalación. Use el mismo valor en ambos sitios. |
| Falla el despliegue del agente | Compruebe que la URL del destino sea https://, que el puerto esté abierto, que el servicio del agente esté en ejecución (systemctl status automate-certificates-agent) y que el comando de recarga funcione. |
| Destino de API personalizada rechazado | El endpoint debe empezar por https://. |
| Un despliegue aparece como fallido | Abra Deployments y lea el mensaje. Para un destino de base de datos, el host y las credenciales deben ser accesibles desde la aplicación o desde un agente. |
The agent needs PowerShell 7.4 or later (pwsh). | Instale PowerShell 7.4 o posterior y ejecute el instalador con pwsh. |
Run the installer as Administrator. | Inicie pwsh como administrador y ejecute de nuevo el instalador. |
agent_url must be an https:// URL | Use una URL https:// como https://<host>:8443 para el destino del agente. Una URL http:// simple se rechaza, porque la solicitud lleva la clave privada. |
Sigue sin resolverse
Escriba a hello@spot-suite.com con el nombre del certificado o del destino y el mensaje que ve. No envíe claves privadas ni claves de API.