استكشاف الأخطاء
ابحث عن الرسالة التي تراها ثم اتبع الحل المناسب.
| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
| Register an ACME account in Settings before requesting a certificate | سجّل حسابًا في Settings ثم اطلب الشهادة مرة أخرى. |
| شهادة تبقى في حالة الإصدار | مع DNS-01، انشر سجلات TXT المعروضة في صفحة الشهادة. تُفحص كل 5 دقائق. تفشل المحاولة التي لا تكتمل في الوقت المناسب وتعرض الصفحة السبب؛ اطلب مرة أخرى. |
| A wildcard domain can only be validated with DNS-01 | اختر dns-01 للاسم الذي يبدأ بـ *.. |
| تنبيه فشل التجديد | اقرأ السبب في التنبيه. يعيد التطبيق المحاولة مرة كل يوم. مع DNS-01، انشر سجلات TXT الجديدة المرسلة بالبريد الإلكتروني. |
plan_limit_reached | بلغت الحد المسموح للشهادات أو الأهداف أو مفاتيح API أو الأعضاء أو الفحوص في خطتك. أزل أحدها أو غيّر الخطة. |
403 insufficient_scope | يفتقر المفتاح إلى النطاق اللازم لهذا الاستدعاء، أو يتطلب الإجراء مسؤولًا مسجّل الدخول. راجع مفاتيح API والنطاقات. |
403 admin_required | الشخص المسجّل الدخول لديه دور عضو. اطلب من مسؤول. |
401 من الوكيل | المفتاح الذي يرسله الهدف لا يطابق المفتاح المضبوط عند التثبيت. استخدم القيمة نفسها في الموضعين. |
| فشل النشر عبر الوكيل | تحقق من أن عنوان الهدف هو https://، وأن المنفذ مفتوح، وأن خدمة الوكيل تعمل (systemctl status automate-certificates-agent)، وأن أمر إعادة التحميل يعمل. |
| رفض هدف API مخصص | يجب أن تبدأ نقطة النهاية بـ https://. |
| عملية نشر تظهر فاشلة | افتح Deployments واقرأ الرسالة. بالنسبة إلى هدف قاعدة بيانات، يجب أن يكون المضيف وبيانات الاعتماد قابلين للوصول من التطبيق أو من وكيل. |
The agent needs PowerShell 7.4 or later (pwsh). | ثبّت PowerShell 7.4 أو أحدث وشغّل المثبّت بالأمر pwsh. |
Run the installer as Administrator. | شغّل pwsh بصلاحيات المسؤول ثم شغّل المثبّت مرة أخرى. |
agent_url must be an https:// URL | استخدم عنوان https:// مثل https://<host>:8443 لهدف الوكيل. يُرفض عنوان http:// العادي لأن الطلب يحمل المفتاح الخاص. |
ما زالت عالقًا
راسل hello@spot-suite.com مع اسم الشهادة أو اسم الهدف والرسالة التي تراها. لا ترسل مفاتيح خاصة أو مفاتيح API.